ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pgfree

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ pgfree ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ pgfree.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgfree ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน เข้าใจเนื้อหาทั้งหมด และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ pgfree การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ pgfree จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ pgfree ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• บัญชีเดียว: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย pgfree ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

การสมัครสมาชิก pgfree เป็นกระบวนการที่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวตามความเป็นจริงทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว

• บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด
• ผู้ใช้ต้องแจ้ง pgfree ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• pgfree ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• ผู้ใช้ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม

pgfree รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgfree เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลใดก็ตาม
• pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่สอดคล้องกับรูปแบบการใช้งานปกติ
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgfree เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• pgfree ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

pgfree มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับผู้เล่น ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรฝากประจำวัน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP การรับโบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งที่อยู่ IP
• pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด ผู้เล่นต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่ระบุ มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pgfree ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมและกีฬา ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก pgfree
• ผลการตัดสินของ pgfree ในทุกข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน pgfree จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี
• ผู้เล่นต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง pgfree ไม่ให้คำแนะนำในการเดิมพันและไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันใดๆ

ผู้ใช้บริการ pgfree ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือก่อกวนในช่องทางการสื่อสารของ pgfree

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgfree รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ pgfree หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pgfree
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ pgfree เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาตในบางกรณี โดยต้องระบุแหล่งที่มาอย่างชัดเจน

pgfree ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pgfree ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• pgfree ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากการบำรุงรักษา ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• pgfree ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับด้วยตนเอง
• ในกรณีที่ pgfree ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• pgfree ไม่รับผิดชอบต่อความเสียห ายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้คนอื่น

เหตุผลที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี ได้แก่:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การละเมิดข้อห้ามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 7 ของข้อกำหนดฉบับนี้
• การมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgfree ได้ตลอด 24 ชั่วโมง การยกเลิกบัญชีจะดำเนินการหลังจากที่ธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมดได้รับการประมวลผลเรียบร้อยแล้ว และยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

หากผู้ใช้มีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ pgfree กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต: ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมายังทีมซัพพอร์ตของ pgfree ผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
2. การพิจารณาเบื้องต้น: ทีมงาน pgfree จะตรวจสอบข้อพิพาทและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ก่อนแจ้งผลการพิจารณาเบื้องต้นให้ผู้ใช้ทราบ
3. การอุทธรณ์: หากผู้ใช้ไม่พอใจกับผลการพิจารณาเบื้องต้น สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงของ pgfree ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับผลการพิจารณา
4. การตัดสินขั้นสุดท้าย: การตัดสินของ pgfree ในขั้นตอนสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมายใดๆ

pgfree ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pgfree จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเผยแพร่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทุกประการ pgfree แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากข้อกำหนดใดในฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากฉบับนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลืออยู่